在城市里是有不少便利店,不管是什么品牌的便利店,价格都会比正常店贵些。
比如在普通的小店卖5元钱,在连锁便利店少说卖6元,不过也都是明码标价的,买时自己就要看清楚。
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如果可以接受溢价再买,反之嫌贵就不要去买,只是有些人没看标签的习惯,直接拿着就到柜台结账。
等到结账后嫌太贵,此时不买又和老板叨叨,很容易就会吵起来的。
近日,浙江绍兴,一位探店主播就到便利店买东西,结账时就感觉价格太贵了,然后就和老板说不买。
没想两人就这么吵起来,一方说着买不起不要来,一方说着要去报警处理。
1,杂牌电动牙刷卖90元,探店主播嫌太贵了。
“你买不起就不要来买”“你是在侮辱我,我要报警让你道歉”
两位男子正在便利店争吵着,一个是便利店的老板,一个是消费没成的顾客,只是顾客的身份有点特殊,一位专门做探店的主播。
当天的情况是这样的,晚上想刷牙时发现电动牙刷坏掉了,他就到住的附近的一家便利店想要重新买。
到店里也挑选了个合适的,不过挑选时没有看价格,等到柜台结账才发现,这个电动牙刷售价有点贵。
看着就是一个杂牌的,便利店就要卖他90元,在网上对半45元都够多了。
2.看到他不想买后,老板骂他是买不起。
按理来说倒也没什么大不了的,你情我愿的小店生意,买与不买都要看顾客意愿,然后老板是不这么看。
在他告知老板不想买后,老板就在言语上侮辱他,说他买不起就不要买了。
接着就出现开头的一幕,主播叫嚷着要去报警,老板让随便报在店里等着。
至于前面是怎么沟通的,主播就放出了这段视频,无法得知是否就是嫌贵,他在言语上有没有同样过激。
有人就觉得主播也有错,可能嫌贵时多说了几句,比如说了网上买才那点钱等等,这才有后面的买不起。
3,笔者小结。
在外面购物的同时,一些饮料之类的小东西,看不看标签都是一样,反正再贵也就是一两元钱的事情。
那些看着就不便宜的东西,挑选时最好是看清楚价格,自己能接受再过去买,不要看外观满意就去买单。
线下和线上是不一样的,几十元的东西差价最大,也许会翻上两三倍的卖。
这也是可以理解的,因为线下的门店房租贵,老板都会加到商品里面,不可能会和线上的价格差不多。
在买单时觉得东西贵,也不要多嘴去说什么,跟老板说这个不买就好,人品好还可以把东西放回原位。
相信顾客的态度好了,老板的态度也不会差,因为人都是相对应的。
你尊重他人,他也会尊重你,你嘴里啰里啰嗦,他也不会惯着你。
尽管便利店是服务行业,但是老板真不会惯着顾客,就算是打工的店员也一样,都是看顾客的反映来的。
不过也不一定真是主播的错,有时倒霉碰到心情不好的老板,可能就是一点小事情就要被老板给怼了。