说话直接、为人坦率，工作投入、活得热烈，这是朱巨露给人的印象。
2023年3月，朱巨露的著作《冷眼：一位总裁30年的行与知》（以下简称《冷眼》）出版。这本从中国传统文化切入谈企业管理的书一经问世，就获得了各行各业企业家、管理者的广泛关注。
“这本书我整理汇编了3个月，但书中的内容却是我30年的积淀。”朱巨露感慨道。借由此书，张通社有了本次采访机会，得以窥探《冷眼》背后作者数十年的人生。
(资料图片)
《冷眼》作者 朱巨露
朱巨露的职业经历虽算不上“传奇”，但绝对称得上“跌宕起伏，波澜壮阔”。他做过乡村教师，当过公务员，下海创过业；他涉足过农业、贸易、房地产、重化工等行业，还当过企业干部培训学校的校长，曾受邀到全国各地授课数百场；他经历过种种不如意和挫折，曾一度被社会“锤到谷底”，但还是拼命爬起，在新的人生起点上奋力狂奔。五年前他又跨入另一条于他而言全新的赛道——生物医药领域，担任吉凯基因联席总裁。
回望来路，那些影响朱巨露人生的重大时刻、人物、事件在不经意间轮流上演。30年，一步一个脚印，映照出了他个人在经营实战和管理研究上的不懈探索，也铸就了他乐观开朗、豁达睿智的鲜明个性。
01
5年扎根乡村，10年沉浮与迷茫
“我师范毕业时才18岁，就被分配到乡村中学去教初中了。”朱巨露说。
“由于当时存在留级制度，有的学生年龄几乎跟我差不多，我比大部分孩子也就大个两三岁。”朱巨露告诉张通社，在课间打篮球的时候，因为他个头不高，旁人根本分不清谁是老师，谁是学生。
当年，山里条件极差，有些孩子上学要走几十里山路，很多地方连路都没有。为了家访，朱巨露几乎爬遍了所有山头，“我们同期的老师没有一个像我这样”。5年的教师生涯，他格外投入和专注，第三年就当上了教务主任。
“当时并未觉得有多辛苦，帮助学生成长，自己也会快乐。”朱巨露感慨道，如今回过头再看这段经历，他才发现教师生涯给自己留下了一辈子最深的烙印。
直到今日在接受张通社采访时，他仍自带一股教书育人的气质，讲到兴奋处，还会起笔在纸上记下要点。“我任职过的几家公司，一半员工喊我‘朱总’，一半员工喊我‘朱老师’，我倒更乐意接受‘朱老师’这一称呼。”
后来，朱巨露被调到县里的政府部门做公务员，“当时大家都为我高兴，毕竟从乡村走出来进入政府机关不容易，那时候还是老观念——学而优则仕”。
然而，朱巨露的“机关干部”生活并不如意，初入社会的五年教书经历使他形成了一种观念：勤奋工作，做出成绩，就能得到认可。可这种逻辑在当年的政府机关中行不通，朱巨露在新环境里碰了不少钉子。
由于不喜欢机关内的工作氛围，几年后，在国家政策鼓励青年干部下海创业时，朱巨露第一个报了名，开了一间小工厂和一家劳务服务公司，但很快都垮掉了，还导致其欠了一屁股债。“当时我很不服气，只怪命运不公”，朱巨露笑着说，“不过现在看来，那时啥都不懂，不懂经营、不懂管理，也没有市场、客户观念，公司不垮掉才怪”。
可开弓没有回头箭，朱巨露不想再回机关了。他带着不甘和憧憬，一脚踏进了民营企业蓬勃发展的洪流之中，人生也由此掀开了新的一页。
02
进入东方希望集团，开启“中场战事”
2001年，是朱巨露扎进上海的前一年，也是东方希望集团董事长刘永行及其兄弟被《福布斯》杂志评为中国大陆最成功商人的一年。
东方希望集团是我国改革开放后建立的第一批民营企业。目前已发展成为集农业、养殖、建材、光伏产业、重化工业等为一体的特大型民营企业集团，年产值逼近2000亿，总部位于上海浦东。
“2002年，8月20号，我正式入职东方希望。”朱巨露称，直到现在，他还记得在东方希望集团工作的每一个时间节点，“当时我的心态很奇怪，即使已经跌入谷底，但总觉得自己还有希望，对未来抱有很大的期待”。
他先在集团的杭州分公司当了三个月行政助理，转正后被派到青岛分公司做办公室主任，一年不到就被调回上海总部。当时，朱巨露对集团整体情况都还不熟悉，也不认识任何一个总部领导。
“办公室主任这个岗位对专业技能要求不高，但你必须具备很强的责任心和管理、协调能力，尤其是和政府部门打交道的经验，这我还是比较熟悉的。”朱巨露告诉张通社，通过他的努力，解决了公司很多积弊已久的难题。
现在看来，过去那段在机关里不如意的经历反而在冥冥之中帮了他一把，朱巨露笑道，“教训的反面就是经验嘛”。
“在东方希望，我除了睡觉，剩下所有时间都用来工作，用我全部的力量去关注团队，解决问题，全力把每一件事做好，几乎不计报酬。”朱巨露感叹道，在经历了十年机关工作的浮沉之后，东方希望又让他找到了曾经当老师时的价值观“努力干出成绩就能得到认可”。
2005年8月9日，朱巨露被任命为行政总裁，直接向董事长汇报工作。从最基层的员工做到高层管理，朱巨露仅用时三年还差11天，而一般人想走完这段路程得花费十数年时间。“其实我也用了十八年”，朱巨露笑称，“此前我还工作了十五年呢”。
的确，在别人看来是两段不相干的经历，朱巨露却用他的深度思考和总结将二者连接了起来，把过去的经验和教训都化作走向成功的支撑。
03
从实战中摸索，用传统文化做源头活水
“作为大型企业集团的高管，我每天面对的问题、接触的层面和原先相比很不一样。”自那时起，朱巨露开始系统地、有针对性地思考企业经营管理问题。
与其他人的工作方式不同，朱巨露习惯在解决了问题后及时进行思考和复盘，之后再对思考内容进一步总结、提炼，从一个问题归纳出一类问题的解决方案。“我把自己的想法都记在笔记本上，工作笔记我现在还都保存着，每一页的正面写具体的工作事项，反面写总结出的经验教训。”朱巨露告诉张通社，他会把自己整理的所有工作心得都分享给下属，并和他们一起去实践中验证、完善。
做好工作是职责所系，教会下属则是他“当老师的惯性”。朱巨露的这种工作方式和东方希望倡导的“教练文化”不谋而合，也贯穿了他在几家不同公司管理岗位的职业生涯。
那段时间，朱巨露参加了很多职业培训，涉及管理学、组织学、心理学，甚至还有关于神学、灵性的课程。这些课程有一部分是公司提供的学习机会，另一些则是自费。因为带着现实问题去学习，他越学越有深入研究的动力，一次在复旦大学的研学会上，他甚至“抢”了讲课专家的话筒，却因此和专家结为好友。
这些集中学习、思考的时光让朱巨露的视野和思想水平有了巨大飞跃，甚至连后来备受诟病的“成功学”，他也能从中汲取营养。“有时候，听者的水平比讲者的水平更重要。”朱巨露直言，当年一些很火爆的课程被某些人视为“忽悠”，他却一点都不抵触，总能从中找到有利于自己的东西，“我只取我想要的”。
除了参加各类培训、大量阅读中外管理学著作外，朱巨露还长期在集团内部的企业大学兼职培训讲师，利用休息日去给全国各地的企业、机关、大学做培训咨询。“讲课也是一种学习”，他说，十多年来自己几乎没有休过假，往往是工作一结束，又回到课堂教学。“那时候人年轻，精力旺盛，有时熬个通宵第二天还能准时上班，同事根本看不出来。”
在朱巨露眼中，最好的休息是热情投入当下的工作。“不是不休息，换个工作方式也是休息，谁说休息就是躺着什么都不干呢？”
多年的工作、培训兼顾的“双栖”模式让朱巨露悟出一个观点：管理者必须是培训师，培训师必须是管理者。“现在很多培训师要么只是曾经在企业里工作过，要么是做纯理论研究的所谓专家，这根本不够。”他认为，企业培训必须和工作实践密切联系起来，互为源头活水。培训师不能脱离实际，要不断学习精进，否则有限的知识积累将很快会被不断变化的现实需要消耗掉。
在2005年到2018年这13年间，朱巨露在从事一线管理的同时一直在企业大学中授课。最后三年，他直接担任学校负责人，专门讲课和从事管理研究工作。与此同时，利用这段时间，朱巨露对过去十多年的管理经验作了系统总结，并开始专注于领导力方向的研究，在培训实践的功用上则关注到了“阳明心学”。
朱巨露认为，中国真正意义上的企业出现不过四十年，而西方已走过了近三百年的工业化发展道路，管理理论相对成熟，“我们的企业管理理论大部分从西方引入，由于东西方文化的差异，西方管理理论在国内始终存在水土不服的问题”。
“中国两千年的传统文化早已融入我们的血脉中，以儒家文化占主导的传统文化，潜移默化地影响了国人的思维方式和行为模式。如果有一种源自于中国传统文化的企业管理理论来指导管理实践，它一定能被中国企业所接受并更快见效。”朱巨露告诉张通社，然而人们一般认为传统儒家文化太空洞、没有实操性，与具体的经济实务关联不大。
那儒家文化到底能不能经世济用呢？带着这种想法，他顺着儒家学说的脉络一路摸索，发现了“立功、立德、立言”的圣贤王阳明。“这位书生既能著书立说，教书育人，又能管理政务，带兵打仗，典型的实用事功啊，太值得研究了！”
同时，朱巨露在阅读了西方管理思想史后，找到了西方管理思想和中国传统文化的交汇点——对人的关注，而传统文化和企业管理也有一个很好的融合点，那就是“阳明心学”。
近七年来，朱巨露搜集并翻阅了大量关于王阳明的书籍，从相对通俗易懂的日本学者冈田武彦的作品《王阳明大传》到学术味颇浓的束景南教授撰写的《阳明大传》。他反复阅读《传习录》，探访了从浙江到北京、江西、贵州、广西等几乎所有王阳明足迹所到之处，又拜访了一些与“阳明心学”相关的研究学习组织，重点和他们交流“建立事功”之道。
在读“万卷”中外管理学名著，行“万里”企业管理实践之路后，朱巨露终于初步形成了以传统文化为切入点的现代企业管理理论。这套理论在实践管理中得到了印证，帮助很多企业取得了效益。
2018年，朱巨露受邀加盟吉凯基因。在他看来，东方希望已是非常成熟的超大企业，自己的管理理论和实践方法发挥作用的空间较小，而处于成长中的高新技术企业在领导力、组织运行效率和精细化管理等方面还具备很大潜力，他在那里有更多机会发挥价值。
因工作原因，朱巨露接触到不少硬科技领域内的企业，涵盖生物医药、集成电路、人工智能等行业，并与业内很多高管进行了深入交流。提到此类企业的管理工作，他表示，“这些高科技企业有个特点，就是依靠科技创新立足市场。技术领先本就是企业的生存之本，但一些企业却因专注于技术而在不同程度上忽视了管理，或者深陷管理问题而不自知”。
在朱巨露看来，“无论是什么类型的企业，它首先是一家企业”，企业的基本属性是不会变的，经营管理在其生存发展过程中的重要作用不可忽视。“越是具有技术先发优势的企业、越是发展到一定阶段的企业，越要重视管理。尤其很多创始人是技术专业出身，在转型为企业领路人的过程中，一定要分出一部分精力来研究管理，集合团队力量走健康发展之路。”他强调道，“技术+管理”才能让企业行稳致远。
回望多年的从业经历，朱巨露把其管理思想总结为四个字：关注成长。即公司要成长，管理者要关注包括自己在内的每一个人的成长。“企业要想发展，就必须具备合适的管理模式，而企业发展本质上是人的发展。企业如果没有包括员工和客户在内的‘人’，它就没有任何意义和价值。”朱巨露还特别强调道，“如果一个下属工作了两三年都没有得到任何成长，那么他的上司是有罪的。”
04
“冷眼热心”，把30余年人生化作文字
“你这些课程内容都是宝贝，能帮到他人，可授课的传播速度太慢了。”在友人的一再催促下，朱巨露终于在2022年底开始着手准备资料，打算把自己30余年的人生体悟、对企业管理的思考汇聚成一本书。
朱巨露直言他水平欠佳，本不敢著书立说，但在各界不断鼓励支持之下，便把自己近五年记录的文字整理出来进行挑选、分类，不到三个月就完成了初稿。
今年3月，《冷眼》出版。书名虽叫“冷眼”，但书中内容却满含“热心”。“看透冰冷的世界，保持温暖的心，这是我的座右铭，也是书名的来源之一。”朱巨露告诉张通社，“另一个来源是，德鲁克自称企业管理旁观者，他是对我影响最深的西方管理大师。”
《冷眼》分为《思》《悟》《行》《功》四章。前两章属于“知”的范畴，记录了作者对人、性、我、真、心、爱等的思考，以及对佛、道、阳明的体悟，这是每个管理者的价值观来源和管理思想的底层逻辑。后两章属于“行”的范畴，是作者在不同企业、不同阶段针对当时面临的实际问题写下的实用性文字，既提供了解决问题的具体方法，也说明了这些方法的实效功用。
在“知”上，此书以“真”开篇。“极度开放”、“极度透明”、“极度求真”是朱巨露倡导的工作态度和人生态度。“要先求真，再求解。”朱巨露讲道，做到“真”，除了要善于辨认事实外，更重要的是敢于剖析自己。“如果一个领导能真正做到与员工坦诚相待，团队将会节省大量的沟通成本，成员间的信任会形成一种推动公司发展的巨大力量。”他进一步解释道，真善美不仅是平行关系，更是因果关系，没有“真”便无法达到“善”和“美”。
在“行”上，朱巨露提出了与其“关注成长”核心思想相契合的“两级管理”和“过程管理”。所谓“两级管理”是指管理者必须将管理触角延伸往下至少两级，而不只管理到直接下属一级。所谓“过程管理”则是含“陪伴成长”之意，对人成长的关注贯穿朱巨露管理思想的始终。
与一般流行的管理类书籍的写法不同，朱巨露并不是先就某个问题给出一个概念或论点，进而阐释、举例，提供实操工具，而是直接采用格言体，只亮观点不作论述。一方面是他认为“管理有章法无定法”，简练的文字可以给读者留下更大的想象空间；另一方面，每个人的工作经历、思考方向不同，对同一观点的理解也就不同，阐述太具体，反倒约束了读者的思维。“只要读者能从读书思考中获益便好，何必一定是我的本意呢？”
朱巨露向张通社表示，这本书面向的读者群体很广泛，但主要针对有一定生活阅历的人，尤其适合正在管理实践中摸索的人读，“适合精读、细读、静下来心慢慢读”。
王阳明是《冷眼》中提及最多的儒圣。朱巨露认为，阳明心学是传统文化和企业管理的交汇点，也体现出中西方企业管理殊途同归，即最终落到对“人”的关怀，许多中外企业家的成功也证明了这一点。
此外，《冷眼》还有一大特点，那便是书的前两章谈“真”、“性”、“心”等宏大、抽象、出世的话题，后两章则把人迅速拉回现实，清晰罗列出管理方法和工作技巧。既出世、又入世，这也是朱巨露给人的感觉，既务俗又出离，以出世的心态做入世的事。
谈及未来，朱巨露兴奋地构思道，他未来最想做的事情就是创办一家国内最独特的书院，请企业家们来读书，阅读经典古籍，为建俗世之功而修身养性。他希望书院能通过企业家影响到公司的管理层和员工，在帮助企业经营成功的同时提高管理者的心性修为和生活品质，“愉悦而高效的工作，从从容容的成功多好啊”。
与朱巨露交谈期间，张通社不断回想起《冷眼》中的一段话：人心不可直视，必须有一双“理性”的冷眼，但生命热血滚烫，创业需要激情，人与人的交流需要一颗赤诚的“热心”。朱巨露就是如此，他既感性又理性，既炽热又冷静。
